Meta宣布了一系列新的广告更新,包括 AI 辅助工具(用于 Meta 广告和您自己的网站)、创作者协作选项、Reels 的新产品贴纸等。
一些非常有趣的注释,可能与您的计划相关。
首先,Meta 推出了扩展的“商业 AI”选项,这将使任何企业都能为其网站创建自己的专用 AI 代理,并由 Meta 不断发展的 AI 工具提供支持。

正如您在此示例序列中所见,现在,Meta 将帮助创建外部网站的 AI 机器人,这些机器人将能够回答有关产品的问题、协助提供自定义选项并推动销售,而所有这些都无需您做任何事情。嗯,除了一开始的设置之外。
正如Meta所解释的:
“ Business AI 是一款免费的可定制销售 AI 代理,您可以将其直接添加到您的企业网站。您的 AI 代理将在您的网站和产品目录上进行训练,引导客户从发现到购买,并帮助您的企业获得更多销售额。”
品牌将能够在Meta Business Suite 平台内创建自己的商业 AI ,并通过自定义选项轻松构建适合您需求的 AI 机器人。
Meta 表示,这些机器人的实施不需要编码知识或经验,机器人可以从您的网站信息和社交帖子中学习。
“商业人工智能从您现有的社交帖子、广告活动和网站中学习,为客户提供更具沉浸感的响应。”
因此,Meta 将从一系列自定义来源中提取信息来构建您的机器人模型,这将确保您的机器人体验更加统一和品牌一致性。
您所有的 Meta 商业机器人对话都将存储在您的 Meta Business Suite 收件箱中,因此您可以在需要时随时参考所问及和所回答的内容。
您还可以在 Facebook 和 Instagram 活动中使用相同的聊天机器人:

正如您在此示例中所看到的,一旦您设置了聊天机器人,在 Facebook 和 IG 上查看您广告的用户将能够点击广告底部的查询,这将使他们获得您网站上机器人的回应。
这可能是一个方便的选择,尽管这也意味着让 Meta 成为您业务中更重要的一部分,但如果/当 Meta 决定开始收取访问费用或完全切断它们时,这可能会有问题。
值得注意的是,Meta 在推出这项服务的同时,也在更新其条款,允许将与 Meta AI 的任何对话用于广告定位。可以肯定的是,它也会使用与品牌聊天机器人的任何对话,而且由于这些对话是针对特定产品的,这将为 Meta 提供关于人们兴趣的宝贵数据,从而帮助增强其广告工具。
这对您的业务有好处吗?嗯,如果您为 Meta 广告付费,那么可能确实如此,因为您可以重新定位与您的机器人互动过的用户。但这也意味着 Meta 可以使用相同的信息来支持您竞争对手的广告。据推测,与您的机器人互动的具体细节将受到一定程度的隐私和专有保护。但是,如果 Meta 知道某个用户使用您的聊天机器人搜索了某个商品,这似乎是一个绝佳的机会,可以通过其他类似或相关产品的促销活动重新定位该用户,无论是您的产品还是其他品牌的产品。
但抛开这些担忧,这可能是品牌加入人工智能潮流的一种简单方式,并提供更符合不断变化的习惯和期望的不断发展的体验。
Meta 的商业聊天机器人将首先向美国公司开放
除此之外,Meta 还推出了新的 Meta AI 商业助手,它将在 Meta 广告管理器中运行,并能够为您在 Meta 应用程序中的表现提供相关问题的答案。

该工具旨在帮助企业主和营销人员根据 Meta 不断增长的用户数据库提高其 Meta 广告和帖子的效果。
Meta 表示,该机器人还能够“轻松解决账户问题”,包括禁用账户和消费限制。
我们将看看它在前端的表现如何。
Meta 还在尝试新的虚拟试穿选项,这将为人们提供新的方式,让他们可以在购买之前看到衣服穿在身上的效果。

因此,您上传自己的图像,Meta 的系统将向您展示不同服装穿在您身上的效果,这类似于Google和Pinterest的虚拟试穿选项。
Meta 表示,它还在测试一种新的体验,该体验将使用生成式人工智能在用户点击广告后显示“动态创建的个性化页面”,根据客户的查询信息和 Meta 对其兴趣的理解,突出显示与每个特定客户相关的详细信息。
它还在为 Stories 和 Reels 尝试新的 AI 贴纸 CTA,这将提供自定义的行动号召。

Meta 还为广告提供了一些新的创作工具,包括 AI 生成的音乐(可根据广告内容生成自定义音频)、AI 配音以扩大潜在广告受众,以及视频 HDR 增强,它将使用生成 AI“提供对比度更高、色彩更鲜艳的视频”。

它还为广告添加了“基于角色的图像生成”功能,这将创建一个广告的几个不同版本,“每个版本都旨在吸引特定类型的客户或过去表现良好的客户”。

最后,Meta 还添加了一些新选项,使品牌更容易与创作者合作开展活动,包括其合作广告中心中的创作者内容推荐和 AI 推荐的合作,这将使品牌更容易找到并激活活动。

它还扩大了创作者和品牌向 Instagram Reels 添加产品链接的机会,同时还扩大了对其创作者 API 的访问权限,这将使更多第三方平台能够支持创作者合作开展活动。
这里有很多值得考虑的地方,对即将到来的假日季推广以及之后的推广活动都有很多影响。显然,Meta 的 AI 工具正致力于 AI,但增强的创作者协作选项也为你的方法提供了更多值得思考的地方。
作者:007出海,15年跨境营销经验